FRA CARTA E WEB:
10 FALSI MITI DA DECOSTRUIRE

di Oliver Reichenstein

(via Web*.0)

Mito 1  : Si paga per i contenuti dei giornali
Fatto 1 :  Il contenuto delle notizie è stato sempre gratuito

Il prezzo del quotidiano copre soltanto i costi di carta e stampa. Il management, la redazione e la distribuzione dei giornali sono coperti interamente dalla pubblicità. Dal punto di vista economico è corretto solo dire che non paghiamo per i contenuti online. Non mi dite che non avete mai sentito che… 

Mito  2: Non c’ è danaro abbastanza nella pubblicità online
Fatto 2: I giornali non curano la pubblicità online

Perché la pubblicità su stampa è costosa e quella online è così economica? Tradizione e ignoranza.
Invece le cose stanno cambiando:

‘’Gli ultimi dati della Newspaper Association of America mostrano che il ricavo della pubblicità nei giornali cartacei continua a scendere: meno 1,7% nel 2006 (46,6 miliardi di dollari). Non c’ è notizia: è il solito disastro. Ma c’ è un altro numero interessante nel Rapporto della NAA: il fatturato dei siti online dei giornali è schizzato in alto del 31,5% nel 2006, a 2,7 miliardi di dollari’’ (Fonte:  Recovering Journalist. )

Impegnati di più sul tuo sito, assumi un tuo venditore di pubblicità, vendi inserzioni congiuntamente su carta e online e spiega ai tuoi utenti che l’ obbiettivo di un sito online non è di essere ciccato ma di essere guardato. Proprio come la pubblicità su carta. Ridurre gli spazi per le inserzioni a un banner per pagina, le rende più gradevoli e fa vendere meglio. Non fare sull’ online quello che non faresti mai sulla stampa. E una cosa soprattutto: Niente popups. Tutti odiano i popups e le aziende che li usano per pubblicizzare i loro prodotti ci fanno arrabbiare. 

Mito 3: I giornali devono avere identità diverse per l’ on e l’ off-line
Fatto 3: Il giornale deve avere una sola identità

L’ azienda che se ne vien fuori con l’ idea idiota di creare una testata-marchio separata per l’ edizione online dovrebbe essere presa a bacchettate. Duramente.

Guardate qui: la scelta di cambiare fatta dal Washington Post, spiega la figura, è sciocca, inutile e crea sfiducia*.

La “speciale” identità online sembra dirti: ‘’Non è una cosa reale. E’ una versione raffazzonata della carta’’. Il NYT invece ha scelto bene.
 

Mito 4: I giornali devono avere archivi chiusi
Fatto 4: Chiudere gli archivi vuol dire troncare gli accessi

Quanti soldi avete fatto con i vostri preziosi archivi e quanto traffico invece avete perduto? I giornali devono aprire i loro archivi, linkare fra di loro gli articoli e cercare di fare in modo che Google indicizzi i loro materiali il più possibile.   

Come avviene per TimesSelect – che va giusto in direzione opposta alla prima legge della termodinamica internettiana, secondo cui tranne l’ informazione finanziaria e il porno qualsiasi cosa su internet deve essere gratuita –,copre  non più del tre per cento del contenuto del giornale dietro il muro del suo abbonamento. E questo cosiddetto ‘’premium content’’ genera appena 10 milioni di dollari l’ anno, una sottile fettina della torta del ricavo online dell’ azienda, che è pari a 350 milioni.  
 – Da The Huffington Post (http://www.huffingtonpost.com/arianna-huffington/news-20-the-hybrid-futu_b_44401.html)

Mito 5: Le pagine dei giornali devono scoppiare di roba
Fatto 5: I lettori vogliono una informazione ben presentata

Stampa e online hanno delle caratteristiche differenti in relazione a quello che si può e si dovrebbe fare, ma per le aziende serie gli standard di qualità dovrebbero essere gli stessi. I giornali a volte accettano che le notizie più importanti vengano presentata orrendamente sul web, roba che non farebbero mai sull’ edizione a stampa. Tratta il tuo design online come tratti quello dell’ edizione di carta, in termini di branding, design e pubblicità. Chiediti sempre: Lo farei sul giornale di carta?

Mito 6: I lettori sono sciocchi, i giornalisti intelligenti
Fatto 6: Il pubblico è più in gamba di te

Vi sembra strano che qualcuno abbia un’ idea come questa? Il pubblico è spesso molto più intelligente di te e collettivamente i cittadini surclassano qualsiasi giornalista migliaia di volte. Usare l’ intelligenza dei tuoi lettori è molto più redditizio che insultarli.

Mito 7: Giornalista=professionale, blogger=pasticcione
Fatto 7: I blogger sono giornalisti

Va bene, ok… E il gelato del gelataio è più buono di quello del frigo…
I blogger sono giornalisti.  Qualcuno è un buon giornalista, qualche altro un disastro. I social media spingono i giornali a diventare più indipendenti, in modo che  questo non capiti più:

Mito 8: Il web è solo una moda. Niente panico.
Fatto 8: Cambiare o morire

Già, e il telegrafo tornerà e finirà questa storia delle e-mail. Lasciatevelo dire: quello che accadrà dopo internet sarà sempre più fatale per i tuoi affari se non ti adatti subito.
Adattarsi significa: il tuo sito web è il tuo strumento editoriale. La carta è uno dei prodotti eccitanti di questo processo editoriale interattivo. Devi lavorare al meglio sul tuo giornale cartaceo: aumentarne la leggibilità, la scannerizzabilità, l’ usabilità. 

Mito 9: Senza carta giornalismo&democrazia muoiono
Fatto 9: L’ informazione socializzata è informazione democratica

Puoi dirmi che sto sognando, ma non ci sono mai stati – mai – tanti giornalisti come adesso. E la democratizzazione, del mercato e della politica, è in crescita. I vecchi media muoiono perché sono autoritari e possono essere usati continuamente come strumenti di propaganda e di censura.
I giornalisti non stanno scomparendo. Più informazione abbiamo più abbiamo bisogno di filtri intelligenti. I giornali dovranno integrarsi:

Mito 10: I giornali devono diventare dei social network
Fatto 10: I giornali devono diventare dei wiki

I lettori dei giornali non sono amici. Si presume anzi che i buoni lettori siano critici gli uni con gli altri e non si scambino pacche sulle spalle gli uni con gli altri. C’ è un modello tecnologico molto più naturale per i giornali.  
Io credo che i giornali abbiano bisogno di sviluppare una costruzione più trasparente dei servizi e degli articoli, di incrociare link e riferimenti dei ‘’pezzi’’, di consentire ai lettori di scrivere articoli e correggere collettivamente gli errori e di diventare accurato almeno quanto l’ Enciclopedia Britannica. Può succedere? Certo, i giornali potrebbero usare la tecnologia wiki. Certo, c’ è ancora molto da migliorare ancora, ma quel modello di creazione e di ottimizzazione dei contenuti sembra già in perfetta forma.

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NOTE

* Aggiornamento: Il Washington Post come un wiki. I particolari qui.

** nicola bruno: 28 Mar 2007 11:43
Oliver, avevo intuito la carica provocatoria dell’ultimo punto. io non credo però che il giornalismo abbraccerà in pieno il wiki. Oppure sì, tra molti molti anni.
Ma il modello a cui guardare forse sarà più quello di Citizendium o NewAssignment che non Wikipedia. cioè la redazione (magari anche questa distribuita e non centralizzata) sarà sempre indispensabile per gestire la complessità e i problemi che l’apertura comporta.

Oliver Reichenstein 28 Mar 2007 12:22
Nicola, siamo totalmente d’accordo. Citizendium is the way to go. L’idea sarebbe che solamente i sottoscrittori del giornale possano scrivere loro stessi. Per cause di identità/sicurezza ovviamente.

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I link suggeriti dall’ autore

1. Doc Searls Weblog: How to Save Newspapers
2. Robert Scoble: Newspapers are dead…
3. Don Dodge: Has the Internet killed newspapers, magazines, music and video?
4. Mathew: Print may be dying, but the news is not
5. Larry Digman: How journalism education should change
6. Rafat Ali: IDG’s InfoWorld Magazine To Close Down; Focus on Online/Events
7. Scott Karp: Can InfoWorld Survive The Transition From Print To Online Publishing? and Reinventing The News Business Requires A Little Imagination
8. Dan Gillmor Save-the-Newspapers Columnist Fires Back, Misses
9. Dave Winer Trouble At The Chronicle
10. Ryan: Two obstacles to improving online newspapers
11. Drumsnwhistles: Local Newspapers Are NOT Dead, But They Must Evolve
12. Recoveringjournalist: Internet ad revenue is going up, print ad revenue is going down
13. Radar.oreilly.com: The San Francisco Chronicle is in financial trouble,
14. Publishing2.com: InfoWorld stops printing
15. Randomtech: Time Magazine redesigns its print edition and fires 50 people.
16. The Guardian: New stars of the newsroom
17. Asiamedia: Malaysia tells media to ignore online news sites
18. Ryan Sholin: Two obstacles to improving online newspapers
19. Crunchnotes: Print Media Demise, Cont.
20. InfoWorld: InfoWorld Brand Moves Online and InfoWorld folds print mag to focus on online and events
21. Adage: The Post Advertising Age
22. Arianna Huffington: News 2.0: the Hybrid Future is Kicking Down the Door
23. BBC: Web ad spend overtakes newspapers
24. WKLondon: Razor sharp campaign for TheGuardian
25. Seeking Alpha: New York Times Company Forecasts 30% Rise in Digital Revenue This Year